某租車(chē)公(gōng)司的業務(wù)員小(xiǎo)李,以往接到客戶的租車(chē)需求時,都要手動将客戶信息錄入至Excel表,并依賴Excel表查詢車(chē)輛庫存。此外,車(chē)輛調配亦需人工(gōng)操作(zuò),這一系列的流程不僅令小(xiǎo)李深感繁瑣,同時也降低了響應客戶的速度。
現在,公(gōng)司使用(yòng)了車(chē)如雲汽車(chē)租賃管理(lǐ)系統,還為(wèi)每一位員工(gōng)配備了業務(wù)端APP,小(xiǎo)李隻需在手機上操作(zuò),就能(néng)輕松完成工(gōng)作(zuò)。
下面來看看小(xiǎo)李如何通過車(chē)如雲業務(wù)端APP處理(lǐ)新(xīn)訂單吧!
01 新(xīn)增訂單
在接到客戶的租車(chē)需求時,小(xiǎo)李通過車(chē)如雲業務(wù)端APP“新(xīn)增訂單”功能(néng),在線(xiàn)填寫了客戶心儀的車(chē)型、預定的用(yòng)車(chē)時間、還車(chē)時間以及結算方式等信息。
同時,小(xiǎo)李還通過拍照自動讀取的方式,完成了客戶身份證和駕照信息的上傳。
整個過程用(yòng)時不到兩分(fēn)鍾,便成功提交了訂單。
02 指派車(chē)輛
完成新(xīn)增訂單後,小(xiǎo)李接下來要進行車(chē)輛指派。通過一鍵操作(zuò),門店(diàn)所有(yǒu)可(kě)用(yòng)車(chē)輛的信息,包括車(chē)型、出租狀态等,均可(kě)快速呈現,無需再依賴人工(gōng)翻閱車(chē)輛庫存。這樣便提升了車(chē)輛分(fēn)配和調度的效率,确保在最短時間内滿足客戶對特定車(chē)型的需求。
03 合同簽署
在完成信息填寫後,小(xiǎo)李直接在APP上一鍵向客戶發送簽署短信,客戶僅需點擊短信内附帶的鏈接,即可(kě)在線(xiàn)簽署租車(chē)合同。這種無紙化的簽署方式不僅高效便捷,更彰顯了公(gōng)司綠色環保的理(lǐ)念。
所有(yǒu)簽署完成的合同,均會自動同步至後台管理(lǐ)系統,實現無縫存檔,避免潛在糾紛的發生。
04 提成&還車(chē)
在客戶提車(chē)前以及還車(chē)後,車(chē)管人員可(kě)使用(yòng)車(chē)如雲業務(wù)端APP同步車(chē)輛情況,包括油耗、電(diàn)量、行駛公(gōng)裏數、車(chē)載設備狀态以及車(chē)輛是否存在刮蹭等,避免因信息不一緻而引發的各類糾紛,保障公(gōng)司的權益。
此外,采用(yòng)電(diàn)子化的記錄方式,不僅避免了傳統手寫記錄的繁瑣過程,還極大提升了提車(chē)與還車(chē)的處理(lǐ)效率,為(wèi)後續的押金處理(lǐ)工(gōng)作(zuò)提供了極大的便捷性。
05 結算管理(lǐ)
在接收到車(chē)管人員檢查完成的提醒後,小(xiǎo)李迅速在線(xiàn)完成租金、手續費、服務(wù)費、過路費等各項費用(yòng)的信息錄入,并啓動了一鍵結算審核流程。待管理(lǐ)者審核無誤通過後,小(xiǎo)李即可(kě)向客戶進行結算操作(zuò)。
車(chē)如雲業務(wù)端APP上的訂單收款信息均能(néng)實現自動同步至後台管理(lǐ)系統的WEB端,無需另行手動上傳,公(gōng)司管理(lǐ)層便能(néng)登錄WEB端直接查閱。
如此一來,小(xiǎo)李通過使用(yòng)車(chē)如雲業務(wù)端APP,出色地完成了本次租車(chē)訂單工(gōng)作(zuò)!
車(chē)如雲汽車(chē)租賃管理(lǐ)系統後台web端與業務(wù)端APP的協同配合,業務(wù)更高效,公(gōng)司管理(lǐ)更規範,員工(gōng)服務(wù)質(zhì)量更佳,客戶更滿意。
車(chē)如雲業務(wù)端APP還具(jù)備更多(duō)租車(chē)管理(lǐ)、車(chē)輛管理(lǐ)、客戶管理(lǐ)功能(néng)等你解鎖。如需了解詳細的産(chǎn)品介紹,或申請産(chǎn)品體(tǐ)驗,歡迎後台留言,或緻電(diàn)400-070-2377。