最近,汽車(chē)租賃公(gōng)司迎來了暑期租車(chē)旺季,各老闆都表示“訂單多(duō)起來,快要忙不過來了”。
攜程發布了《2024暑期旅遊市場預測報告》。報告中(zhōng)指出,暑假期間8-10天的長(cháng)線(xiàn)遊尤為(wèi)受歡迎,同時國(guó)内暑期租車(chē)自駕的平均租期達到7天,超過半數的用(yòng)戶選擇租期5天及以上,這也從側面證明了自駕遊在國(guó)内旅遊市場中(zhōng)的重要地位。
此外,據報告統計,國(guó)内遊中(zhōng)親子用(yòng)戶的占比約為(wèi)48%,這部分(fēn)用(yòng)戶更傾向于選擇“一車(chē)到底不換乘”的租車(chē)自駕遊或包車(chē)遊,尤其是在包車(chē)遊中(zhōng),親子用(yòng)戶的占比超過了八成。
暑假租車(chē)熱潮讓租車(chē)公(gōng)司訂單暴增,這本是一件好事但話說回來,不過訂單爆棚也會帶來煩惱——手動操作(zuò)Excel表格來記錄車(chē)輛調度與司機排班,則極易引發錯誤,影響運營效率;暑期旺季,租金普遍上調,而手動調整出租價格耗時耗力。同時,随着客戶數量的激增,合同管理(lǐ)、租金收取及押金處理(lǐ)等環節也變得更加複雜,稍有(yǒu)不慎便可(kě)能(néng)引發混淆,不僅推高了運營成本,還可(kě)能(néng)對客戶體(tǐ)驗造成負面影響。
現今,租車(chē)公(gōng)司面臨的暑假租車(chē)管理(lǐ)挑戰可(kě)以迎刃而解。易點軟件,作(zuò)為(wèi)一家擁有(yǒu)20年經驗的企業級智慧用(yòng)車(chē)租車(chē)管理(lǐ)系統供應商(shāng),已為(wèi)租車(chē)公(gōng)司提供了一套切實有(yǒu)效的解決方案!
01租車(chē)價格智能(néng)管理(lǐ)
租車(chē)公(gōng)司可(kě)以采取統一管理(lǐ)暑期上浮的租車(chē)價格策略。易點汽車(chē)租賃管理(lǐ)系統能(néng)夠依據預設的時間區(qū)間,精(jīng)确調整各機構、門店(diàn)以及不同車(chē)型的報價。此外,無需擔心暑期結束後需手動停止調整,系統具(jù)備智能(néng)識别時間區(qū)間的能(néng)力,将自動完成相應操作(zuò)。
02便捷快速的業務(wù)處理(lǐ)
面對暑期持續攀升的訂單量,業務(wù)員可(kě)以通過易點業務(wù)端APP進行處理(lǐ)和跟進,在線(xiàn)填寫号客戶的車(chē)型需求、預定的用(yòng)車(chē)及還車(chē)時間、結算方式等關鍵信息,一鍵操作(zuò)即可(kě)實時查看庫存車(chē)輛,輕松選擇最适合的車(chē)輛。接下來,訂單實時同步給司機,通過智能(néng)的提醒和監督功能(néng),杜絕調度派車(chē)和派司機遺漏。最後,APP和WEB管理(lǐ)後台協同使用(yòng),随時查看訂單狀态,掌握訂單進展、車(chē)輛出租情況、結算狀态。
03車(chē)輛安(ān)全省心管理(lǐ)
車(chē)輛價格針對車(chē)輛出租時的實際情況,使用(yòng)易點汽車(chē)租賃管理(lǐ)系統或業務(wù)端APP進行詳細記錄,确保提車(chē)與還車(chē)時間、油耗數據、行駛公(gōng)裏數以及關聯客戶信息精(jīng)準同步。同時,汽車(chē)租賃管理(lǐ)系統可(kě)根據企業需求,對接加油、充電(diàn)、監管等第三方硬件或系統,對車(chē)輛公(gōng)裏數、行駛軌迹進行記錄監控。
04包車(chē)服務(wù)管理(lǐ)
我們為(wèi)租車(chē)公(gōng)司提供針對包車(chē)場景下的管理(lǐ)系統,以車(chē)型、時間為(wèi)計費方式的用(yòng)車(chē)解決方案。包車(chē)管理(lǐ)系統能(néng)夠為(wèi)租車(chē)公(gōng)司精(jīng)确控制成本,同時也能(néng)對司機端進行全程跟蹤服務(wù),司機服務(wù)記錄一目了然。
05接送機/站管理(lǐ)
易點的管理(lǐ)系統可(kě)獲取第三方航班接口,方便司機對接送機時間準确把控,按照機場到區(qū)域報價方式,調度人員在線(xiàn)智能(néng)派單,司機端即刻查看客戶信息,按時到達指定地點為(wèi)客戶提供接送服務(wù)。通過後台管理(lǐ)系統與司機端的高效協同,為(wèi)客戶提供便捷且高質(zhì)量的服務(wù)。
可(kě)見,基于智能(néng)化系統的管理(lǐ)方式對于租車(chē)公(gōng)司來說價值重大,通過易點提供的汽車(chē)租賃管理(lǐ)系統實現高效協同,進而提升管理(lǐ)效率,優化公(gōng)司的業務(wù)經營。
若需進一步了解汽車(chē)租賃管理(lǐ)解決方案,請撥打服務(wù)熱線(xiàn)010-82833960。
部分(fēn)内容來源:攜程《2024暑期旅遊市場預測報告》