6月19日,高德(dé)打車(chē)聯合合作(zuò)網約車(chē)平台,發起“清涼補貼”專項行動,共同分(fēn)擔夏季出車(chē)成本,緩解司機壓力;同時,高德(dé)打車(chē)還聯合合作(zuò)網約車(chē)平台,設立暑期專項激勵機制,緻力于共同為(wèi)乘客提供更優質(zhì)、舒适的暑期出行服務(wù)。
“清涼補貼”來了
暑期高溫天氣來臨,網約車(chē)作(zuò)為(wèi)營運車(chē)輛,長(cháng)期開空調會導緻車(chē)輛續航裏程減少,每日充電(diàn)次數增加,進而增加司機的運營成本,成為(wèi)導緻司乘矛盾的潛在因素。
為(wèi)鼓勵司機在暑期出行高峰期,更快更好地為(wèi)乘客提供清涼舒适的出行服務(wù),并配合乘客需求開空調,與高德(dé)打車(chē)合作(zuò)的百家網約車(chē)平台,為(wèi)司機發放6億元左右“清涼補貼”,鼓勵他(tā)們按乘客需求開啓空調,滿足暑期各城市日益增長(cháng)的打車(chē)需求。
自6月21日起,與高德(dé)打車(chē)合作(zuò)的網約車(chē)平台将在全國(guó)超360個城市陸續上線(xiàn)“清涼補貼”,并在暑期三個月内持續發放。活動期間,駕駛員可(kě)進入各網約車(chē)平台司機客戶端,按相應規則陸續領取“清涼補貼”。
此外,在廣州、杭州、武漢等全國(guó)高溫城市,高德(dé)打車(chē)還将聯合合作(zuò)網約車(chē)平台設立“清涼福利站”,為(wèi)司機提供礦泉水、涼茶、冰袖等消暑物(wù)資。
最高可(kě)達328小(xiǎo)時的超長(cháng)免傭期
除了“清涼補貼”行動,高德(dé)打車(chē)還将聯合合作(zuò)網約車(chē)平台,以暑期超長(cháng)免傭獎勵,降低司機出車(chē)成本。
據悉,該獎勵不僅覆蓋廣泛,且力度空前。受供需和高溫天氣影響,部分(fēn)城市的免傭最長(cháng)可(kě)達328小(xiǎo)時,保障暑期出行市場的穩定供給。
據了解,早在三年前,高德(dé)打車(chē)就聯合合作(zuò)網約車(chē)平台首創“司機免傭”,持續為(wèi)司機提供工(gōng)作(zuò)日早高峰免傭、周末晚高峰免傭、打車(chē)高峰日全天免傭、新(xīn)司機免傭等多(duō)種免傭方式,推動行業抽傭水平逐步降低。
數據顯示,由于持續實施多(duō)種形式的免傭措施,與高德(dé)打車(chē)合作(zuò)的網約車(chē)平台去年平均抽成比例已低于20%。
0空調類客訴的網約車(chē)平台,可(kě)獲資金獎勵
為(wèi)進一步提升服務(wù)質(zhì)量和乘客滿意度,高德(dé)打車(chē)還設立了暑期專項激勵機制,通過面向網約車(chē)平台的正向激勵,間接鼓勵更多(duō)司機合理(lǐ)滿足乘客需求,向更高标準的服務(wù)邁進。
據介紹,該機制将開空調、車(chē)内環境衛生、及時開窗通風等影響乘客體(tǐ)驗的因素考慮在内,按月對相關客訴為(wèi)零的合作(zuò)網約車(chē)平台給予資金獎勵,牽引各合作(zuò)網約車(chē)平台強化内部管理(lǐ),優化服務(wù)質(zhì)量,為(wèi)乘客提供清涼舒适的暑期出行服務(wù)。
2017年,為(wèi)滿足廣大用(yòng)戶日益增長(cháng)的一體(tǐ)化出行需求,在交通科(kē)技(jì )領域深耕多(duō)年的高德(dé)地圖正式上線(xiàn)“高德(dé)打車(chē)”,并首創聚合模式,為(wèi)出行服務(wù)企業與乘客提供便捷優質(zhì)的打車(chē)信息撮合服務(wù),實現“一鍵呼叫全網車(chē)輛、進行全網比價”。曆經多(duō)年,高德(dé)打車(chē)已發展成為(wèi)業内最專業的聚合打車(chē)平台之一,緻力于以“促科(kē)技(jì )創新(xīn),與生态共進”為(wèi)理(lǐ)念,助力行業可(kě)持續發展。
來源:中(zhōng)國(guó)出租汽車(chē)暨汽車(chē)租賃協會公(gōng)衆号